Politique de confidentialité et données

Votre confiance compte, la sécurité de vos données reste une priorité absolue.

Notre engagement envers vos données

Nous protégeons la confidentialité de chaque utilisateur et traitons les informations avec rigueur, conformément à la législation française et au RGPD.

Aucune donnée n’est commercialisée. Vos informations sont recueillies uniquement pour le fonctionnement des services demandés.

Collecte d’informations

Les données personnelles sont collectées lors de la navigation, la prise de contact ou la demande de services spécifiques, toujours dans le respect de votre consentement.

Informations fournies directement

  • Nom et prénom dans les formulaires de contact
  • Adresse email entrée lors d’une demande
  • Numéro de téléphone renseigné
  • Société ou organisation concernée
  • Message ou demande associée

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP enregistrée lors des connexions
  • Données de navigation collectées via cookies
  • Type de navigateur et dispositif utilisé
  • Horodatage des accès au site
  • Pages consultées et interactions

Finalités d’utilisation des données

Vos informations servent exclusivement à améliorer l’expérience, sécuriser l’accès et répondre aux sollicitations de façon personnalisée.

  • Gérer les prises de contact
  • Assurer l’accès sécurisé à nos services
  • Envoyer des communications ciblées si demandé
  • Analyser l’utilisation globale du site
  • Prévenir les activités frauduleuses
  • Générer des rapports anonymisés
  • Respecter les obligations légales

Notre promesse: Seules les personnes autorisées ont accès à vos informations. Chaque donnée recueillie est protégée selon des normes strictes de sécurité.

Partage et transmission

Les données peuvent être partagées avec des prestataires techniques pour faire fonctionner le service ou pour l’hébergement, mais jamais à des fins commerciales.

Prestataires de service

Nos partenaires techniques s’engagent à respecter la confidentialité et à n’utiliser vos données qu’aux fins prévues.

Obligations légales

Certaines données peuvent être transmises sur demande des autorités compétentes.

Statistiques anonymes

Les statistiques générées n’identifient jamais individuellement les utilisateurs.

Vos droits et contrôles

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données à tout moment. Référez-vous à la procédure indiquée ci-après.

  • Accéder à vos données personnelles à tout moment
  • Corriger vos informations si besoin
  • Solliciter l’effacement de vos données
  • Transférer vos données sur demande
  • Vous opposer à certains traitements
  • Limiter l’usage de vos données

Pour exercer vos droits ou pour toute question, contactez-nous par les moyens indiqués ci-dessous.

Sécurité et confidentialité

Des mesures techniques et organisationnelles sont appliquées afin de garantir la sécurité des données pendant la collecte, le traitement et la conservation.

Sécurité technique

  • Chiffrement des données sensibles
  • Mise à jour régulière des systèmes
  • Contrôles d’accès restreints
  • Surveillance active des cybermenaces

Organisation interne

  • Formation continue sur la sécurité
  • Procédures strictes de gestion des accès
  • Audit des processus internes réguliers
  • Réponse rapide aux incidents

Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont collectées, sauf obligation légale.

  • Informations nécessaires à la gestion du compte
  • Historique d’utilisation lié aux rapports
  • Échanges effectués via la plateforme
  • Factures et justificatifs nécessaires au service
  • Données utilisées pour les communications ciblées

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment selon les modalités décrites.

Transferts hors Union européenne

Des mesures appropriées sont prises si des données doivent être traitées hors UE, conformément aux règles européennes.

  • Recours à des clauses contractuelles types
  • Hébergement sur serveurs conformes GDPR
  • Vérification des garanties offertes
  • Limitation des transferts au strict nécessaire

Cookies et traceurs

Notre site utilise différents types de cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience utilisateur.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels au fonctionnement du service
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  • Cookies destinés à améliorer l’expérience utilisateur
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Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. Les changements majeurs seront signalés sur cette page.

  • Notification par bandeau sur le site
  • Mise à jour de la date d’effet visible
  • Communication dans la newsletter
  • Affichage dans la section dédiée aux politiques

La version la plus récente prévaut en cas de divergence.

Nous contacter pour vos données

Vous disposez d’un droit d’accès ou de réclamation auprès de notre service.

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41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France

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Dernière mise à jour : 9 novembre 2025

Entrée en vigueur : 9 novembre 2025