Politique de confidentialité et données
Votre confiance compte, la sécurité de vos données reste une priorité absolue.
Notre engagement envers vos données
Nous protégeons la confidentialité de chaque utilisateur et traitons les informations avec rigueur, conformément à la législation française et au RGPD.
Aucune donnée n’est commercialisée. Vos informations sont recueillies uniquement pour le fonctionnement des services demandés.
Collecte d’informations
Les données personnelles sont collectées lors de la navigation, la prise de contact ou la demande de services spécifiques, toujours dans le respect de votre consentement.
Informations fournies directement
- • Nom et prénom dans les formulaires de contact
- • Adresse email entrée lors d’une demande
- • Numéro de téléphone renseigné
- • Société ou organisation concernée
- • Message ou demande associée
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP enregistrée lors des connexions
- • Données de navigation collectées via cookies
- • Type de navigateur et dispositif utilisé
- • Horodatage des accès au site
- • Pages consultées et interactions
Finalités d’utilisation des données
Vos informations servent exclusivement à améliorer l’expérience, sécuriser l’accès et répondre aux sollicitations de façon personnalisée.
- • Gérer les prises de contact
- • Assurer l’accès sécurisé à nos services
- • Envoyer des communications ciblées si demandé
- • Analyser l’utilisation globale du site
- • Prévenir les activités frauduleuses
- • Générer des rapports anonymisés
- • Respecter les obligations légales
Notre promesse: Seules les personnes autorisées ont accès à vos informations. Chaque donnée recueillie est protégée selon des normes strictes de sécurité.
Partage et transmission
Les données peuvent être partagées avec des prestataires techniques pour faire fonctionner le service ou pour l’hébergement, mais jamais à des fins commerciales.
Prestataires de service
Nos partenaires techniques s’engagent à respecter la confidentialité et à n’utiliser vos données qu’aux fins prévues.
Obligations légales
Certaines données peuvent être transmises sur demande des autorités compétentes.
Statistiques anonymes
Les statistiques générées n’identifient jamais individuellement les utilisateurs.
Vos droits et contrôles
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données à tout moment. Référez-vous à la procédure indiquée ci-après.
- • Accéder à vos données personnelles à tout moment
- • Corriger vos informations si besoin
- • Solliciter l’effacement de vos données
- • Transférer vos données sur demande
- • Vous opposer à certains traitements
- • Limiter l’usage de vos données
Pour exercer vos droits ou pour toute question, contactez-nous par les moyens indiqués ci-dessous.
Sécurité et confidentialité
Des mesures techniques et organisationnelles sont appliquées afin de garantir la sécurité des données pendant la collecte, le traitement et la conservation.
Sécurité technique
- • Chiffrement des données sensibles
- • Mise à jour régulière des systèmes
- • Contrôles d’accès restreints
- • Surveillance active des cybermenaces
Organisation interne
- • Formation continue sur la sécurité
- • Procédures strictes de gestion des accès
- • Audit des processus internes réguliers
- • Réponse rapide aux incidents
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont collectées, sauf obligation légale.
- • Informations nécessaires à la gestion du compte
- • Historique d’utilisation lié aux rapports
- • Échanges effectués via la plateforme
- • Factures et justificatifs nécessaires au service
- • Données utilisées pour les communications ciblées
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment selon les modalités décrites.
Transferts hors Union européenne
Des mesures appropriées sont prises si des données doivent être traitées hors UE, conformément aux règles européennes.
- • Recours à des clauses contractuelles types
- • Hébergement sur serveurs conformes GDPR
- • Vérification des garanties offertes
- • Limitation des transferts au strict nécessaire
Cookies et traceurs
Notre site utilise différents types de cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience utilisateur.
Types de cookies utilisés
- • Cookies essentiels au fonctionnement du service
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- • Cookies destinés à améliorer l’expérience utilisateur
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Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. Les changements majeurs seront signalés sur cette page.
- • Notification par bandeau sur le site
- • Mise à jour de la date d’effet visible
- • Communication dans la newsletter
- • Affichage dans la section dédiée aux politiques
La version la plus récente prévaut en cas de divergence.
Nous contacter pour vos données
Vous disposez d’un droit d’accès ou de réclamation auprès de notre service.
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41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
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Dernière mise à jour : 9 novembre 2025
Entrée en vigueur : 9 novembre 2025